Kuriér na adresu alebo box Balíkovo + Alzaboxy: ZADARMO priamo k vám
-
Tovar, ktorý ponúkame v eshope, máme vždy skladom v našich kamenných predajniach a doručíme vám ho zadarmo.
-
Posielame ho v pracovné dni obvykle už do 24 hodín od prijatia objednávky (pri online platbe) alebo od pripísania úhrady za tovar na náš účet (pri platbe bankovým prevodom).
-
Ak bude dodanie trvať dlhšie, budeme vás informovať telefonicky alebo e-mailom najbližší pracovný deň od prijatia objednávky.
-
Doprava zadarmo platí pre všetky zásielky a v akejkoľvek hodnote posielané v rámci SR.
Osobný odber v predajni: ZADARMO
-
Ak si vyberiete ako spôsob dopravy osobný odber, tovar si vyzdvihnete v predajni, ktorú si vyberiete.
-
Zaplatíte až po vyskúšaní a len za tovar, ktorý vám sadne. Môžete si samozrejme aj vybrať iný.
-
Platiť môžete v hotovosti alebo platobnou kartou.
-
Za osobný odber neúčtujeme ani cent navyše a budeme radi, ak vás spoznáme osobne.
.jpg)
Výmena tovaru
Netrafili ste pri objednávke správnu veľkosť? Nevadí...Tovar vám vymeníme BEZPLATNE. V prípade doručenia kuriérom poskytujeme službu tzv. výmenného balíka, vy odovzdáte pôvodne doručený tovar kuriérovi a on vám odovzdá nový-vymenený tovar.
-
Tovar na výmenu (nepoškodený, nenosený) zabalíte.
-
Napíšete nám e-mail alebo zavoláte, za akú veľkosť alebo tovar chcete vymeniť pôvodne doručený tovar.
-
V prípade výmeny na predajni (Žilina alebo Poprad), stačí doniesť tovar, nemusí byť zabalený.
-
Tovar môžete vymeniť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru z pôvodnej objednávky.
Vrátenie tovaru
Ak Vám tovar nesedí, alebo sa vám nepáči - čo nás, samozrejme, mrzí, môžete tovar vrátiť do 14 dní, a to aj bez uvedenia dôvodu.
Tovar, ktorý vraciate, musí byť nenosený, nepoškodený, v pôvodnom stave so všetkými visačkami a pokiaľ možno s týmto vyplneným formulárom:
Tovar môžete vrátiť aj osobne na našu predajňu v Žiline alebo v Poprade.
Viac informácií ohľadom výmeny, vrátenia a reklamácie tovaru nájdete tu.
Ak vám niečo nie je jasné, neváhajte a zavolajte nám na telefónne čísla +421 950 577 717, +421 948 797 757 v pracovných dňoch od 09:00 do 18:00 alebo nám pošlite email na info@famon-men.sk.
